Политика конфиденциальности

ЗАО «Шивер Таджикистан»

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей мобильного приложения и/или сайта сервиса доставки продуктов питания, предоставляемого ЗАО «Шивер Таджикистан» (далее — «Компания», «мы», «наш»).

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Таджикистан, в частности Законом РТ «О персональных данных», а также требованиями Google Play и Apple App Store.

2. Какие данные мы собираем

  • Имя и фамилия
  • Номер телефона
  • Адрес доставки
  • Электронная почта
  • Данные для авторизации (логин, пароль, ID устройства)
  • Информация о заказах и покупках
  • Геолокационные данные (при разрешении пользователя)
  • Информация об устройстве и операционной системе
  • IP-адрес и cookie-файлы

3. Цели обработки данных

  • Регистрация и авторизация пользователя
  • Оформление и доставка заказов
  • Связь с пользователем и техподдержка
  • Улучшение качества сервиса
  • Предоставление персонализированных предложений и уведомлений
  • Соблюдение требований законодательства
  • Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности

4. Хранение и защита данных

Ваши данные хранятся на защищенных серверах на территории Республики Таджикистан или в странах с надлежащим уровнем защиты персональных данных. Мы используем технические и организационные меры безопасности для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

5. Передача третьим лицам

Мы не передаем персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом или когда это необходимо для:

  • Доставки товаров (например, передача данных курьерским службам)
  • Обработки платежей (через сертифицированных операторов)
  • Обслуживания приложений и ИТ-инфраструктуры
  • Выполнения требований контролирующих органов

6. Хранение данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 5 лет после последней активности пользователя, если иное не предусмотрено законом.

7. Права пользователя

Пользователь имеет право:

  • Получать информацию о своих данных
  • Требовать исправления или удаления данных
  • Отзывать согласие на обработку
  • Ограничивать обработку данных
  • Обращаться в уполномоченные органы в случае нарушения прав

Для реализации своих прав пользователь может связаться с нами по контактным данным, указанным ниже.

8. Согласие пользователя

Используя наше приложение или сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики и даете согласие на обработку ваших персональных данных.

9. Изменения политики

Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику в любое время. Актуальная версия всегда доступна в приложении и на сайте.

10. Контактная информация

ЗАО «Шивер Таджикистан»
Адрес: г. Душанбе, ул. Дустии Халкхо 47
Электронная почта: info@schiever.tj
Телефон: +992 9805 577 99